<쉴드교육 온라인 강의 환불정책>
Ⅰ.수강기간 30일 이내
- 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
- 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 컨텐츠 정가 차감 후 환불
- 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가
Ⅱ. 수강기간 30일 초과
- 결제 후 7일 이내 : 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
- 7일 초과 : 위약금과 이용한 콘텐트 정가 차감 후 환불
* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐트료는 ‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 계산하여
공제합니다. ‘인하/할인 전 정가’ 를 기준으로 공제한다는 것은 다음과 같습니다.
(예) 만약 정가가 100,000원인 강의를 50,000원에 판매하였고(할인률 50%) 해당 강의 레슨 수가 총 10개라면 레슨 1개 비용은 정가 100,000원을 총 레슨 수 10개로 나눈 10,000원입니다. 위 방식으로 산출된 1개 레슨비용에 수강한 레슨 수를 곱한 금액을 이용한 콘텐트료로 차감합니다.
* 위약금은 아래 기준으로 산정됩니다.
- 단과: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
- 패키지: 사이트에 명시된 패키지 가격에서 이용한 컨텐츠 정가 차감한 금액의 10%
- 모의테스트: 사이트에 명시된 강의 정가(수강료)의 10%
* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
- 교재 발송전 : 교재 취소 및 환불 가능
- 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능
